據(jù)起亞表示，缺陷源于工廠工人失誤，可能導(dǎo)致第二排和/或第三排座椅安裝螺栓缺失。盡管初步檢查990輛庫存車輛未發(fā)現(xiàn)螺栓缺失或松動，且未發(fā)生相關(guān)事故，起亞仍決定出于謹慎進行召回。

受影響的車主將通過一等郵件收到通知，并被指導(dǎo)將車輛送至經(jīng)銷商處進行檢查和必要的螺栓安裝。該服務(wù)免費進行，旨在確保座椅安裝螺栓充分緊固，提升車輛安全性。

車主通知信預(yù)計將于2025年1月24日寄出。如有疑問，可撥打起亞客戶服務(wù)熱線1-800-333-4542(召回編號SC239)，或聯(lián)系美國國家公路交通安全管理局(NHTSA)熱線1-888-327-4236(活動號碼24V-962)，或訪問NHTSA.gov網(wǎng)站。

此前，起亞已因遠程智能停車輔助功能軟件故障召回12,400輛EV9車型。