這是南方電網連續第13年發布企業社會責任報告，連續10年獲得五星級評價。《報告》顯示，南方電網公司頂住經濟下行壓力、克服政策性減利影響，售電量、西電東送電量、固定資產投資創歷史新高，全面完成國務院國資委考核目標，連續13年獲國務院國資委年度經營業績考核A級，在世界500強企業中排名第111位。

2019年，南方電網公司持續優化電力營商環境，進一步降低用戶年用電成本170億元，深圳、廣州“獲得電力”指標比肩世界一流，中心城區停電時間0.57小時/戶，公司所屬單位在全國地級以上城市電力可靠性前10名中占據6席。第三方客戶滿意度達84分，連續多年獲得政府公共服務評價第一名。

南方電網公司2019年實施清潔能源消納24項舉措，清潔能源基本全額消納，非化石能源電量占比達到52.9%;幫助234個扶貧點、7.12萬人實現脫貧。

值得一提的是，在此次新冠肺炎戰“疫”中，南方電網公司向湖北疫情防控一線捐款3000萬元，協調從境內外緊急采購12.5萬件價值673萬元的防疫醫療物資捐贈武漢有關醫療機構，并向廣西疫情防控一線捐贈300萬元。