科學調(diào)度是民生保電的核心支撐。國網(wǎng)大豐供電結(jié)合冬季氣候特點與電網(wǎng)運行實際,成立保電領導小組,制定針對性方案,明確責任分工。調(diào)控中心依托智能化平臺,實時跟蹤天氣與負荷變化,優(yōu)化電網(wǎng)運行方式,保障全接線、全保護運行,加密重要設備監(jiān)視頻次,預留備用容量,完善惡劣天氣應急預案,全面提升電網(wǎng)抗擾與恢復能力,筑牢調(diào)度防線。
隱患排查是民生用電的關鍵屏障。該公司聚焦交通樞紐、醫(yī)療機構(gòu)等重要民生場景,對線路、變電站開展“地毯式”排查,運用紅外測溫、無人機巡檢等技術精準定位隱患,實現(xiàn)“排查-整改-銷號”閉環(huán)管理。同時強化線路通道治理,清理樹障異物,防控外力破壞,累計消除安全隱患30余項,從源頭杜絕供電故障,筑牢安全屏障。
應急備戰(zhàn)是民生保電的兜底保障。國網(wǎng)大豐供電秉持“備而不用,不可用時無備”原則,優(yōu)化搶修資源配置,合理設置應急搶修點,實現(xiàn)快速響應處置。搶修隊伍24小時待命,物資儲備充足,嚴格執(zhí)行值班制度,保障信息暢通。聯(lián)動氣象、應急部門獲取預警,提前應對極端天氣,核實重要用戶應急電源配置并開展指導,最大限度降低停電對民生的影響,筑牢兜底防線。
優(yōu)質(zhì)服務是保電底色,更是民生保電的“暖心延伸”。該公司堅持節(jié)日服務“不打烊”,全力滿足客戶繳費、辦電、咨詢等需求;充分發(fā)揮網(wǎng)上國網(wǎng)APP、95598供電服務熱線等線上渠道優(yōu)勢,提供24小時便捷服務。組織客戶經(jīng)理主動對接重要民生客戶,深入了解用電需求,開展安全用電指導與隱患排查服務,精準響應客戶訴求,以全方位、精細化服務,讓民生用電更省心、更安心,用暖心服務為民生保電防線增添溫度。
由此,我們要象國網(wǎng)大豐供電公司那樣,持續(xù)深化春節(jié)保電舉措,依據(jù)實時監(jiān)測數(shù)據(jù)動態(tài)調(diào)整電網(wǎng)運行策略,,強化搶修隊伍實戰(zhàn)訓練,開展隱患排查“回頭看”,以全鏈條、全方位的保電擔當,筑牢春節(jié)電力供應防線,用可靠電力為大豐群眾送上溫暖的“春節(jié)禮包”,以實際行動踐行“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨,彰顯國網(wǎng)人守護民生用電的責任與擔當。