1月8日，中信出版集團在北京舉辦了一場“知識X進化”主題發布會。發布會上，思科公司戰略創新集團副總裁馬切伊·克蘭茲發表演講稱，當前物聯網產業已從概念走向商業實踐，操作互聯、遠程操控、預測性分析等物聯網應用已經廣泛滲透到社會中，并成為一種底層工具。

克蘭茲認為，物聯網正在帶來一系列趨勢性變化：商業結構正在重構，供應商和客戶的角色正在轉移，“人”的價值正在被重塑，面向服務的商業模式正在興起，物聯網正在主宰未來世界。

克蘭茲近日在中國出版了《物聯網時代：新商業世界行動解決方案》一書。他在發布會上表示，當前物聯網已經從概念走到了具體的商業世界層面，在兩年之內，每輛新汽車都將關聯起來，不僅如此，公交車、火車、石油鉆井平臺、裝配線、醫院、零售店、體育場館、每棟建筑，整個城市甚至垃圾桶都將相互連接成網絡。

他指出，操作互聯是大部分物聯網項目的核心應用，這將提供遠程資產跟蹤或遠程監控等遠程功能;使用物聯網進行預測分析或定期維護。

哈雷·戴維森(Harley Davidson)是操作互聯中的典型案例。在使用物聯網之前，客戶訂購的自定義配置的摩托車，從下訂單后的第18個月才能交付。原因在于，哈雷用沒有相互溝通的方式運作，使得數據成為一個個“孤島”，效率低下。但通過物聯網，可以將所有設備連接到一個IT網絡，使用數據優化操作，因此能將定制摩托的交付時間，從18個月縮短至2周。他們還減少了在制造現場排除故障問題的時間，從數天或數周解決到數分鐘解決，在此過程中，提高了利潤2-3%。

遠程操控是物聯網的另一個運用實例。克蘭茲舉例介紹，在印度中部一個有150家店面的冰激凌連鎖店遇到最大的問題是，印度經常停電帶來冰激凌的融化，而通過物聯網在每臺冰箱中安裝的獨立的溫度傳感器可以解決這一問題：當一臺冰箱的溫度開始上升時，商店經理會收到通知，提醒他們應該檢查冰箱門是否關閉，或者及時打開發電機。這一個非常簡單的解決方案使得該公司在系統運行的第一年就看到了500%的投資回報。

克蘭茲指出，物聯網正在給全社會帶來一系列趨勢變化。

首先是商業結構在發生變化。在當今的物聯網時代，人們將基于開放的體系和標準來創建業務體系。但是，許多傳統行業的模式仍然是通過一家縱向一體化的公司來構建整個方案。例如，如果想要建造一個火車站或是石油鉆塔，傳統商業模式需要基于專有技術和半專有技術，構建從A到Z的整套方案，并挑選幾個合作伙伴共同合作。

但是，隨著物聯網的到來，這一商業結構會發生變化。物聯網要求許多不同的專家，不管是同行業的、垂直行業的、還是來自各地的專家都會共同協作，并基于開放的標準和體系建立方案。這對于市場的運作方式和方案的開發方式，無疑是一次巨大的改變。

其次，是供應商和客戶的角色也在發生轉移。傳統意義上，各種技術供應商嘗試將他們的技術賣給客戶。然而，物聯網產生后，客戶不只想成為買家，他們希望成為共同開發者和共同創新者。這是因為客戶們意識到，只有他們才知道，最終需要解決什么問題。

“當你與既了解自己業務，又希望利用技術提供商的專業知識解決問題的人共同創新時，好的結果就會產生。 ”

物聯網的另一大變化趨勢就是對“人”的價值的重塑。行業領先的物聯網公司必須重新定義并思考如何與員工一起工作，創造“人”的價值。

一個案例是，西班牙肉制品包裝公司Campfrio的一個工廠在幾年前被一場大火燒毀，但該公司也開始實現新的轉型，它告訴員工，每個人都會在全新的現代化設施和工作環境中有一份新工作。為此他們努力提高員工技能，使其成為質量工程師和供應鏈工程師，而不是操控生產線。如此，公司既安撫了員工，又實現了現代化轉型，得以兩全其美。

未來更多的公司將面臨類似的轉型，這需要更大的決心與勇氣。

克蘭茲認為，物聯網的最后一大趨勢是面向服務的業務模型將快速發展。“如果管理者擁有了來自所有傳感器、執行器和設備的數據，他們就可以做出更明智的決定。他們就會在必要時租下相應的設備，而非建造一座新的工廠，這樣就可以把成本降到最低。”

克蘭茲指出，物聯網正在主宰未來世界。“物聯網正在改變很多事情，它將改變業務、行業、和工作，許多機構已經開始了這段旅程，如果你還沒有開始，最好從現在就開始。”