蔚來同時表示，從事故發生至今，一直在積極配合相關部門按程序提交調查所需資料。公司沒有任何刪改數據的行為，也沒有員工被警方傳喚。

聲明稱，8月12日14時許，蔚來用戶林文欽在沈海高速涵江段與正在作業的工程車相撞，不幸罹難。為確保高速碰撞后的事故車電池安全，當天17時許，蔚來服務人員在事故車停車場進行了斷電作業，該作業本身不會造成數據丟失。8月13日下午，經相關方要求，在林先生家屬的委托人和警方的見證下，蔚來技術人員進行了第一次現場數據提取。8月16日下午，蔚來總部技術團隊到達莆田，配合警方及司法鑒定機關進行下一步數據讀取作業。

從事故發生至今，蔚來一直積極配合相關部門的事故調查工作，按程序提交調查所需資料。公司沒有任何刪改數據的行為，也沒有員工被警方傳喚。

聲明稱，為了表達對逝者的尊重，在調查結果最終確認之前，蔚來不會再發布關于此次事故的信息。